Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập thông tin cơ bản để xác minh danh tính và…

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchXác minh tài khoản từng bướcKhông bán dữ liệu cá nhânCasino trực tiếp và slot
ok88.com Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ để kiểm soát dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu trực tiếp tới nhóm hỗ trợ tài khoản; chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng 5-7 ngày làm việc. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc muốn rút lại sự đồng ý, hãy liên hệ ngay.

Đội hỗ trợ online

Yêu cầu trực tuyến

Truy cập mục Quản lý tài khoản trong bảng điều khiển của bạn, chọn Quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu với chi tiết cụ thể về loại dữ liệu bạn muốn kiểm soát.

Hỗ trợ email

Gửi email đến [email protected] với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư và kèm xác minh tài khoản của bạn. Nhóm sẽ phản hồi trong 2-3 ngày làm việc.

Chat hỗ trợ ví

Mở trò chuyện từ màn hình ví điện tử và yêu cầu hỗ trợ quyền riêng tư. Đội ngũ có sẵn để hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh và yêu cầu.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ok88.com bảo vệ tài khoản của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cấp ngân hàng trên tất cả các kết nối, và mỗi lần đăng nhập được xác minh qua xác thực hai…

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa cấp ngân hàng.

Xác thực hai yếu tố

Tài khoản của bạn yêu cầu mật khẩu và mã xác minh gửi qua email hoặc SMS để đăng nhập…

Quyền truy cập có hạn

Chỉ các nhân viên hỗ trợ được phép xem dữ liệu tài khoản của bạn nếu bạn yêu cầu hỗ…

Lưu trữ an toàn

Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và được sao lưu hàng ngày.

Quản lý ví điện tử

Chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được mã hóa và chỉ được hiển thị khi bạn thực…

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và dữ liệu ví điện tử của bạn. Nếu bạn có thêm câu hỏi không được liệt kê, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ tài khoản.

Không. ok88.com không chia sẻ chi tiết ví của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để xử lý các khoản thanh toán trực tiếp. Nếu bạn cấp quyền cho một dịch vụ bên thứ ba kết nối với tài khoản của mình, hãy kiểm tra chính sách riêng của họ.

Có. Mở tài khoản của bạn, vào Quản lý tài khoản > Quyền riêng tư > Yêu cầu Dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một tệp chứa tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là 7 năm. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn; chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh tối thiểu 30 ngày sau khi xác nhận.

ok88.com sử dụng cookie để nhớ sở thích đăng nhập và sảnh của bạn, nhưng không bán dữ liệu theo dõi cho các mạng quảng cáo. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Chúng tôi cũng tuân thủ yêu cầu Không theo dõi nếu bạn đặt trong trình duyệt.

Nhấn Quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Đối với vấn đề ví, hãy liên hệ với hỗ trợ ngay; chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi khôi phục quyền truy cập.

Có. Đi tới Ví điện tử trong tài khoản của bạn, tìm phương thức thanh toán bạn muốn xóa và nhấn Xóa. Dữ liệu sẽ bị loại bỏ ngay lập tức. Bạn có thể thêm nó lại bất kỳ lúc nào khi thực hiện lần nạp tiền tiếp theo.

Truy cập Cài đặt Quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản. Bạn có thể chọn không nhận email quảng cáo, vô hiệu hóa cookie phân tích và yêu cầu không bán dữ liệu. Nhấn Lưu; các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức.